五峰“质量服务站”：从碎片服务到云端快办 助推特色产业提质增效

荆楚网（湖北日报网）讯（记者刘阳 通讯员 郑甜甜、峰质苏明辉）近日，量服五峰土家族自治县茶业协会质量服务站组织县内12家本土企业集体亮相“2026北京国际茶业展”。站务展会上，从碎产业五峰绿茶、片服五峰天麻等一批区域特色精品集中亮相，云端向全国客商展示了五峰农特产品的快办生态品质与品牌魅力，为县域特色产业搭建起对接全国大市场的助推增效桥梁，也成为五峰深化质量基础设施“一站式”服务、特色提质推动特色产业提质升级的峰质生动实践。

作为湖北典型的量服山区农业县，五峰拥有悠久的站务茶叶种植历史和渊博的中药材资源，茶叶、从碎产业中药材是片服带动当地群众增收的支柱产业。但此前，云端县域质量技术服务碎片化、公共服务资源不足、区域品牌影响力弱等问题，一直制约着特色产业做大做强。为破解这些发展痛点，五峰土家族自治县市场监管局深入贯彻“质量三强一基”工作部署，以质量基础设施（NQI）“一站式”服务为核心抓手，在湖北省标准化与质量研究院的专业支撑下，以茶业协会为载体推进质量服务站标准化建设，于2025年6月创新打造出“云端统筹、线下快办、全域覆盖”的质量服务新模式。截至目前，该模式线上集成化服务已覆盖县域各类经营主体超600家次，企业服务满意度达到100%。

据介绍，五峰这套“一站式”质量服务体系从三个维度精准发力，为特色产业全链条发展赋能。

创新构建“一站式”服务体系。以建设覆盖全产业链、全生命周期的质量基础设施“一站式”服务平台为突破口，线下构建“1+8+N”服务网格，形成以县级服务总站为核心、8个乡镇实体窗口为支点、直达36个重点产业村的服务网络。线上服务平台将相关事项平均办理时限从5个工作日压缩至2个工作日，办理效率提升60%。同时，主动对接省级、市级专业机构，精准引入认证认可、检验检测、品牌咨询等高端服务资源，推动企业外部送检成本平均降低30%、检测周期缩短40%。 

畅通质量提升与融资渠道。依托质量服务平台集成计量、标准、认证认可、知识产权等全链条资源，深入进行“质量问诊”与定制化培训，覆盖茶叶、中药材企业300余家，精准解决企业质量管控痛点。指导12家企业建立完善质量管理体系，推动4家规模茶企完成企业标准自我声明公开，帮助23批次产品完成权威检测。主动拓展知识产权价值实现渠道，累计帮助企业实现知识产权质押融资4347.63万元，其中专利质押融资3367.63万元、商标质押融资980万元。 

聚焦标准化建设培养品牌。围绕茶叶、中药材两大重点产业链，聚焦标准、品牌、协同三大关键环节精准发力。全力推进标准化建设，帮助2家行业协会主导制定团体标准2项，指导产业链内企业制修订企业标准5项。提供商标查询、注册辅导等全链条服务213人次，助力企业申请注册商标97件。近年来，“五峰天麻”先后入选湖北省“十大楚药”、第一批全国名特优新农产品名录，获地理标志证明商标及第四届国际地理标志产品博览会金奖；五峰乌天麻品种“峰麻1号”通过湖北省中药材新品种审定；五峰赤诚生物科技股份有限公司生产的“工业单宁酸”胜利入选第三届“湖北精品”认定名单。

五峰土家族自治县茶业协会质量服务站相关负责人表示，下一步将继续深化与县市场监管局的协作，继续优化质量基础设施“一站式”服务效能，坚持以质量赋能、标准引领、品牌带动，推动茶叶、中药材等县域特色产业不断做大做强，为湖北县域经济高质量发展注入更强劲的动力。